Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelrechte. Bei neuen Waren verjähren Mängelansprüche grundsätzlich in zwei Jahren ab Ablieferung. Gesetzliche Sonderregeln, insbesondere zum späteren Ablauf der Verjährung, bleiben unberührt. Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von einer etwaigen zusätzlichen Garantie.
Ist eine Ware mangelhaft, können Sie grundsätzlich nach Ihrer Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Ware verlangen. Wir können die gewählte Art der Nacherfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei unverhältnismäßigen Kosten, verweigern.
Weitere Rechte wie Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Insbesondere gibt es bei Verbrauchsgüterkäufen Fälle, in denen keine ausdrückliche Fristsetzung oder kein weiterer Nacherfüllungsversuch verlangt werden darf.
Die Nacherfüllung erfolgt bei Verbrauchern innerhalb angemessener Frist ab Mitteilung des Mangels und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Die hierfür erforderlichen Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten tragen wir.
Wenn für die Nacherfüllung erforderliche Aufwendungen bei Ihnen anfallen, können Sie als Verbraucher nach den gesetzlichen Voraussetzungen einen Vorschuss verlangen. Sie müssen uns die Ware zur Nacherfüllung zur Verfügung stellen.
Zeigt sich bei einem Verbrauchsgüterkauf innerhalb eines Jahres seit Gefahrübergang ein von den gesetzlichen Anforderungen abweichender Zustand, wird grundsätzlich vermutet, dass die Ware bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des mangelhaften Zustands unvereinbar.
Nach Ablauf dieses Jahres erlöschen die Mängelrechte nicht automatisch; es ändern sich gegebenenfalls die Beweisanforderungen.
Achim Kolesch · Gerberei Kolesch
Bleicherstraße 3/2
88400 Biberach
Deutschland
Telefon: +49 7351 6635
E-Mail: info@gerberei-kolesch.de
Beschreiben Sie bitte möglichst, welche Ware betroffen ist und was Sie festgestellt haben. Bestellnummer und Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind aber keine zwingende Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.
Wir verlangen weder eine Reklamation innerhalb weniger Tage noch die Originalverpackung. Die vierzehntägige Widerrufsfrist begrenzt Ihre Mängelrechte nicht.
Bitte stimmen Sie nach Möglichkeit den Rücktransport mit uns ab, damit wir die Nacherfüllung organisieren und unnötige Kosten vermeiden können. Diese Bitte begründet keine Genehmigungspflicht und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Leder und Fell sind Naturmaterialien. Die konkrete Artikelbeschreibung informiert über die angebotene Beschaffenheit, etwa Farbe, Größe, Qualität oder Besonderheiten des einzelnen Stücks.
Hieraus folgt kein allgemeiner Ausschluss von Mängelrechten. Eine vereinbarungswidrige oder sonst gesetzlich mangelhafte Ware bleibt reklamierbar. Eine Abweichung von objektiven Beschaffenheitsanforderungen kann bei Verbrauchern nicht durch einen pauschalen AGB-Hinweis wirksam vereinbart werden.
